Course Details

Kỹ năng phản hồi tích cực

  • 1.1 Dẫn dắt
    5 Minutes
  • 1.2 Khái niệm
    4 Minutes
  • 1.3 Tầm quan trọng
    2 Minutes
  • 1.4 Dẫn vào khóa học
    2 Minutes

  • 2.0 Dẫn dắt
    1 Minutes
  • 2.1 Cụ thể và trung thực
    3 Minutes
  • 2.2 Tránh đưa ra những thông điệp trái chiều
    2 Minutes
  • 2.3 Hướng vào quá trình, không hướng vào con người
    8 Minutes
  • 2.4 Sử dụng chủ ngữ Tôi
    5 Minutes
  • 2.5 Ngôn ngữ cơ thể và giọng điệu phù hợp
    5 Minutes
  • 2.6 Tiểu kết
    1 Minutes
  • 2.7 Quiz kiểm tra kiến thức
    0 Minutes

  • 3.0 Dẫn dắt
    1 Minutes
  • 3.1 Chuẩn bị
    7 Minutes
  • 3.2 Thực hiện phản hồi
    6 Minutes
  • 3.3 Đưa ra lời khuyên hành động hướng đến tương lai
    4 Minutes
  • 3.4 Theo dõi và phản hồi lại thường xuyên
    2 Minutes
  • 3.5 Tiểu kết
    1 Minutes
  • 3.6 Quiz kiểm tra kiến thức
    0 Minutes

  • 4.0 Dẫn dắt
    1 Minutes
  • 4.1 Kiểm soát thái độ và cảm xúc
    1 Minutes
  • 4.2 Lắng nghe tích cực và hiểu phản hồi
    1 Minutes
  • 4.3 Nhìn nhận lại vấn đề một cách khách quan
    1 Minutes
  • 4.4 Thừa nhận lỗi lầm
    1 Minutes
  • 4.5 Đưa ra cam kết về việc cải thiện những khuyết điểm
    5 Minutes
  • 4.6 Cảm ơn
    1 Minutes
  • 4.7 Tiểu kết
    1 Minutes
  • 4.8 Quiz kiểm tra kiến thức
    0 Minutes

  • 5.0 Dẫn dắt
    1 Minutes
  • 5.1 Xử lý tình huống phản hồi khó khăn
    6 Minutes
  • 5.2 Xây dựng văn hóa làm việc khuyến khích phản hồi
    10 Minutes
  • 5.3 Tiểu kết
    6 Minutes
  • 5.4 Quiz kiểm tra kiến thức
    0 Minutes

  • 6.1 Tổng kết
    2 Minutes
  • 6.2 Minigame Phản hồi tích cực
    0 Minutes

Material

Student Feedback

0.0

Course Rating

0

Review

No Review found

Sign In or Sign Up as student to post a review

Type Your Question

    Enroll Now
  • Duration 45 m
  • Lessons 35
  • Category 16. Kỹ năng phản hồi tích cực
  • Quizzes 0
  • Language English
  • Skill Level Beginner
  • Certificate No